
春节以来,县市场监管局接到多起因燃放烟花爆竹造成人身伤害的投诉,为了规范烟花爆竹市场秩序,严把产品质量关,减少燃放烟花爆竹安全事故,4月15日,我局对依法对县xx烟花炮竹批发企业主进行了约谈。县市场局祝金来副局长、消费者权益保护股、温泉市场监督所及烟花爆竹批发企业主法定代表人、安全管理负责人等参加了本次约谈。
祝金来副局长向该企业主通报了春节以来有关投诉以及市场执法检查情况,并要求业主说明企业安全管理工作制度以及对投诉的处置措施。企业主认为其公司有着完善的安全管理制度,严格的进货验收制度和配送货制度,且每年公司都花大量的人力物力来宣传烟花爆竹燃放安全知识;但近期发生的燃放烟花炮竹事故有着多方面的原因,既有商品的质量问题,也有消费者燃放不当造成。本着对消费者负责的态度,该企业表示将进一步加大管理力度,积极宣传燃放烟花爆竹安全知识,防范燃放烟花爆竹事故的发生。
祝局长最后要求该企业:一、认清形势,提高认识。作为企业主,针对我县目前多起投诉情况,要积极应对,认真查找分析产生问题的原因,尽快组织对企业库存烟花爆竹的检查,最大限度的消除由于烟花爆竹产品质量造成的安全隐患;二、加强制度建设,严把进货关。要严格从合法渠道购进烟花爆竹,验收货时一定要严格依照《产品质量法》、《烟花爆竹标志》等相关法律法规的规定,认真查看包装标识,把好购进验收质量关;三、加强配送管理,提供完整的随货同行票据,做好进销存记录;四、树立第一责任人意识,正确对待消费者的投诉。面对消费者的投诉,要及时处置,并保持与相关部门的勾通与联络,及时消除其他有可能发生的安全隐患,对发生的责任问题要勇于承担责任,敢于担当,共同维护社会和谐与稳定。(李彬彬)
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